L'espoir Y
販売主の住所は実店舗がない為、ご購入者ならびにご購入予定者には自動返信メールにてお知らせいたします。
電話でご連絡をされる方は、留守番電話へメッセージをお願いいたします。
折り返しご連絡いたします。


電話番号：090-1170-1609
メールアドレス：yukiyoshida@lespoir-antique.ocnk.net

吉田優希

当店でのお買物には、商品代金以外に以下のような代金がかかります。
　
・関税　（多くの商品はフランスからの発送で、ごくまれに関税がかかる場合がございます）
・振込手数料　
関税についてhttp://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/info/info-2.html

・開店当初から現在（2008年8月）まで、普通郵便での送料はいただいておりません。
これからも送料無料を維持してゆく予定ですが、お客様に送料の一部、或いは全額を負担していただくようになるかもしれません。
その場合は、こちらに１ヶ月前からお知らせします。

※優先便・郵送保険などエコノミー便以外の送料はお客様のご負担でお願いいたします。

ご注文後、７日以内に指定の口座へお振込ください。
・ゆうちょ銀行
・三井住友銀行
・イーバンク銀行
・Paypal
以上をご用意しております

基本的にはショッピングカートでの注文となりますが、
メールでもご注文を受け付けております。ぜひ、ご利用くださいませ。

基本的には、毎週土曜日が発送日です（フランス時間）

一部の商品は日本からの発送となっております。
日本から発送の場合は、入金確認後3日以内の発送を心がけております。
薄くて軽いものはメール便で、その他は定形外やゆうパック・エクスパックなども利用しております。


多くの商品はフランスからの発送で、商品到着まで１０日～２週間程かかります。
７・８月のバカンス時期、12月のクリスマス時期や年末年始は、1ヶ月を要することがまれにあります。

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換 , PayPal

**返品について**

返品可能です。
しかし、当ショップはアンティーク製品・古物を取り扱っており、これらのお品物は、写真に撮れる小さな傷・汚れの他、写真に撮れない場合もございます。
また、お品物のコンディションは、できるだけ詳しく記載するよう努めておりますが、お買い求めになる際は、このような傷や長い年月を経ていることをご理解いただき、ご購入の際、少しでも気になる点がございましたら、まずはお問い合わせください。
　
ご返品をご希望の場合には、商品到着後８日以内にその旨ご連絡願います。その後、当店からご返品の方法をお知らせいたします。
なお、お客様のもとで破損した商品のご返品はご容赦願います。


**返金について**

ご返品いただいた商品を当店で確認した後、お客様ご指定の銀行口座にご返金いたします。


**不良品について**

商品到着後7日以内にその旨ご連絡願います。その後、当店からご返品の方法をお知らせいたします。
なお、お客様のもとで破損した商品のご返品はご容赦願います。

不良品のみ、ご返品にかかる代金は当店が負担いたします。

返品には両者とも多くの時間・コストがかかります。
そういう事態を避けるためにも、気になる点がございましたら、ショッピングカートへ入れる前に質問をしていただき、気持ちの良いお取引ができることを願っております。


※エコノミー便・優先便の補償無しを利用された場合の破損は、返品・返金対象外です。

古物商・美術品商　愛媛県公安委員会許可第821020000999号

当ショップの扱うお品物は、アンティーク製品が主となっております。
蚤の市を巡り巡って、たった一つのものを探してきました。

アンティークのお品物には、写真に撮れる小さな傷・汚れの他、写真に撮れない場合や私の見落としもございます。
また、お品物のコンディションは、できるだけ詳しく記載するよう努めておりますが、お買い求めになる際は、このような傷や長い年月を経ていることをご理解いただき、ご購入の際、気になる点がございましたら、ご注文の前に各商品の状態の詳細についてお気軽にL'espoirまでお問い合わせください。


私のご紹介する、アンティークのお品物はほとんどが１点ものです。
世界大戦・数多くの引越しを体験し、持主と共に何十年と使われてきたもの、１００年以上、代々受け継がれてきた大変古いお品物もございます。

ぜひ、このような歴史感じるお品物をフランスの風と共にお客様のお手元で使われれば、、、と思います。